Häufig gestellte Fragen

Versand

Versandkosten für Österreich: 4,90 €

Der Versand für Deutschland kostet: 5,90 €

Ab einer Bestellung im Wert von €70 ist der Versand für deine Produkte kostenlos!

Nachdem Deine Bestellung bearbeitet wurde, kann es ca. 1 bis 7 Werktage dauern, bis diese bei Dir ankommt.

Je nachdem an welchen Tag du bei uns deine Produkte bestellst.

Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, schicken wir Dir eine kurze Bestätigungsmail.

Eine weitere Mail erhältst Du, sobald Dein Paket versandt wurde. Somit bist Du immer optimal informiert!

_______________________________________

Versandinformationen | Österreich

Normale Lieferzeit: 1-2 Werktage

Eingehende Bestellungen von Montag – Donnerstag bis 14:00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Eingehende Bestellungen am Freitag werden am Montag darauf versendet.

_______________________________________

Versandinformationen | Deutschland

Normale Lieferzeit 2-3 Werktage

Eingehende Bestellungen von Montag – Mittwoch bis 14:00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Eingehende Bestellungen am Donnerstag und Freitag werden am Montag darauf versendet.

 

Warum ist das so?

Starke Temperaturschwankungen sind für, insbesondere Naturkosmetik und unsere Produkte nicht empfehlenswert.

Deswegen versenden wir unsere Kosmetik nach Österreich von Montag bis Donnerstag und nach Deutschland von Montag bis Mittwoch.

Damit schließen wir eine Lagerung während des Versandes über das Wochenende in einem zu heißen/kalten LKW oder einem zu kalten/heißem Lager aus.

Ja wir versenden unsere mit Liebe verpackten Pakete in den deutschsprachigem Raum.

Dazu zählen insbesondere Deutschland und Österreich.

Stadt-Apotheke Knittelfeld
Mag. pharm. Fritz Zaversky e.U.
Allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für Apothekenwesen und Apothekenvisitationen

E-Mail: office@zaversky-shop.at

Adresse
Hauptplatz 9-10
8720 Knittelfeld

Österreich

Firmenbuchnummer: 16499p
Firmenbuchgericht: Landesgericht Leoben
UID - Nr.: ATU29382904
ARA-Liz.-Nr.: S 80103

Bestellung und Garantie

Du kannst Deinen Einkauf unkompliziert und sicher bezahlen über: PayPal, Kreditkarte oder Sofort Überweisung

Wir nutzen die modernste und sicherste SSL-Verschlüsselung, so wie Sie beispielsweise auch von Amazon und Banken verwendet wird.

Also: JA, Deine Bestellung ist zu 100% sicher!

Ja auf jeden Fall!

Du profitierst von einer kundenfreundlichen Keine-Fragen-Geld-zurück Garantie: Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten.

Wir sind uns so sicher, dass Du mit unseren Produkten zufrieden sein wirst und wir mit ihrer Hilfe Deine Schönheit verbessern können.

Sende uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach dem Erhalt der Ware eine E-Mail und wir erstatten Dir den vollen Kaufbetrag.

Die Versandkosten für die Rücksendung bitten wir Dich zu übernehmen.

Produkte

Körperpflege

Duschgel 200 ml: Kokostensid, Zuckertensid, Aloe Vera, Bio Malvenblütenextrakt, Panthenol(Provitamin B5)

Körpermilch 200 ml: Sonnenblumenöl, Mandelöl, Traubenkernöl, Bio Malvenblütenextrakt, Holunderblütendestillat, Bio Vitamin E, Bio Sheabutter

Handcreme 50ml: Sonnenblumenöl, Mandelöl, Traubenkernöl, Bio Malvenblütenextrakt, Holunderblütendestillat, Bio Vitamin E, Bio Sheabutter, Bio-Parfümierung gem. ISO 9253

---------------------

Gesichtsreinigung

Reinigungsgel 200ml:Kokostensid, Zuckertensid, Zinnkrautextrakt, Bio Malvenblütenextrakt, Traubenkernöl

Reinigungsemulsion 200ml: Sonnenblumenöl, Mandelöl, Traubenkernöl, Bio Vitamin E, Bio Sheabutter, Gurkenextrakt, Efeuextrakt

Gesichtstonikum 200 ml: Bio Lavendeldestillat, Aloe Vera, Zinnkrautextrakt, Efeuextrakt, Panthenol (Provitamin B5), Zinksalz

---------------------

Wirkstoff-Seren

Verfeinerndes Serum 30ml:Zinnkrautextrakt, Bio Malvenblütenextrakt, Bio Weizenalkohol, Gerstenextrakt, Lavendelblütendestillat, Hyaluronsäure

Feuchtigkeitsserum 30ml: Hyaluronsäure, Gurkenextrakt, Bio Weizenalkohol

Intensivserum 30ml: Jojobaöl, Mandelöl, Traubenkernöl, Schwarze Johannisbeerenextrakt, Kieferrindenextrakt, Hyaluronsäure, Koffein, Bio Vitamin E

---------------------

Gesichtspflege

Feuchtigkeitsfluid 30ml: Sonnenblumenöl, Traubenkernöl, Aloe vera, Efeuextrakt, Gurkenextrakt, Vitam E

Gesichtscreme 60ml:Sonnenblumenöl, Mandelöl, Nachtkerzenöl, Traubenkernöl, Kakaobutter, Bio Sheabutter, Ringelblumenextrakt, Süßholzwurzel, Gurkenextrakt

Intensiv Gesichtscreme 60ml:Sonnenblumenöl, Mandelöl, Traubenkernöl, nachtkerzenöl, Bio Sheabutter, Hopfenblütenextrakt, Schwarzer Johannisbeerenexrtakt, Kieferrindenextrakt

Augenbalsam 15ml:Apfelfruchtextrakt, Gurkenextrakt, Kornblumenextrakt, Augentrostextrakt, Sonnenblumenöl, Mandelöl, Nachtkerzenöl, Bio Sheabutter, Traubenkernöl

Wir legen einen sehr hohen Wert auf eine außergewöhnlich gute Qualität und lange Haltbarkeit.

Unser Unternehmen steht für:

● 100 % Naturrohstoffe: mit Bio-Essenzen wie Bio Malvenblütenextrakt, Bio Sheabutter,Bio Lavendeldestillat, 
Bio Johannisbeeren- extraktoder Bio Kiefernrindenextrakt

● Österreichische Produktion: Unsere Produkte werden ausschließlich in Österreich produziert

 Vegan: Wir lieben Tiere! Keines kommt durch unsere Kosmetikproduktion zu Schaden

 Ökologische Verpackung: - 100% recycelbar

 natürlich FREI von: Parabenen, Mineralölen, Silikonen, künstlichen Farbstoffen, tierischen Derivaten, Methylisothiazolinon (MIT)

 Altbewährtes Pflanzenwissen: und ein nachhaltiger Produktionsprozess mit sozialer Verantwortung – das ist die Ideologie unserer Naturkosmetik. Neben traditionell europäischen Heilpflanzen finden Sie in dieser Kosmetik hochwertige Öle, Wachse & abgestimmte Blütendestillate

JA natürlich.

Du findest unsere Naturkosmetik und alle anderen Produkte auch bei uns im Ladengeschäft.

Stadtapotheke Knittelfeld Hauptplatz 9 - 10

8720 Knittelfeld

Tel: 03512 - 82 661 

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: durchgehend von 8:00 - 18:00

Samstag: 8:00 - 12:00

Kontakt

Bei Fragen oder Problemen steht Dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Unsere Büros sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags (außer an Feiertagen) von 08:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.

Du erreichst uns unter Tel. 03512 82661 oder sende uns eine E-Mail: office@zaversky-shop.at